Política de tratamiento de datos personales

Nexus Propulsa es un producto de Academia Propulsa y Grupo Nodriza operado por PROPULSA LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Florida (EE. UU.), número de documento L25000060769 (registrada el 4 de febrero de 2025), con domicilio en 19790 W Dixie Hwy, 11th Floor, Unit 1115, Miami, FL 33180, EE. UU. PROPULSA LLC es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en la plataforma.

Canal de atención para todo lo relacionado con tus datos: hola@nexuspropulsa.com.

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, país y ciudad y, si decides registrarlos, teléfono, organización, cargo, foto y enlaces profesionales.
• Cuenta y acceso: contraseña guardada de forma cifrada (nunca en texto legible), códigos de acceso temporales, sesiones activas, rol, plan y fecha de vigencia, y el identificador que te asignan Google o Apple si entras con ellos.
• Tu trabajo en la plataforma: ideas de proyecto, perfil de tu organización, documentos que subes o enlazas (PDF, Word, Drive o Sheets), grabaciones que dictas por voz para llenar una ficha, encajes, fichas, enjambres, alertas, convocatorias guardadas e ideas que compartes o publicas.
• Pagos: Stripe procesa los pagos con tarjeta: escribes los datos de tu tarjeta en su página de pago, y Stripe nos informa el producto, el plan, el monto, el estado del pago o de la suscripción, tu correo y los identificadores de cliente y de suscripción que asigna. En las compras hechas antes en Hotmart, Hotmart nos informa el producto, el plan, el estado de la compra o de la suscripción y el correo del comprador. Nexus no recibe ni guarda números de tarjeta ni datos bancarios.
• Verificación de estudiantes: para el plan Propulsor cruzamos tu correo con las compras de los programas de Academia Propulsa registradas en Hotmart.
• Uso y seguridad: registros técnicos de actividad (por ejemplo, encajes consumidos, fechas de acceso y errores) necesarios para aplicar los cupos de tu plan, prestar soporte y proteger la plataforma.

No pedimos datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Si decides incluir alguno en tus ideas o documentos, lo haces de forma voluntaria y lo tratamos solo para prestarte el servicio que pediste.

• Prestar el servicio: mostrarte el radar de convocatorias, calcular las coincidencias y los encajes con tus ideas y generar los documentos en Word y PowerPoint que solicites.
• Gestionar tu cuenta y tu membresía: darte acceso, aplicar los cupos de tu plan, acreditar recargas y verificar si tienes derecho al plan Propulsor.
• Comunicarnos contigo: enviarte códigos de acceso, alertas de convocatorias que activaste, avisos sobre tu cuenta y cambios en estas políticas y, mientras no te opongas, información sobre Nexus y los programas de Academia Propulsa.
• Darte soporte, incluido el asistente con inteligencia artificial, y atender tus consultas y reclamos.
• Proteger la plataforma, prevenir fraudes y abusos y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Mejorar Nexus con estadísticas agregadas de uso, que no identifican a nadie.
• Solo cuando tú lo decidas: compartir o transferir una idea a otra persona, publicar una página pública de tu idea, crear un enlace de solo lectura de un encaje o de la ficha de una idea (lo ve sin cuenta quien tenga el enlace, que vence en la fecha que elijas y puedes revocar cuando quieras; muestra tu nombre, pero nunca tu correo ni tus otros documentos) o contactar a un aliado de la red Konecta.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros. Tampoco autorizamos a los proveedores de inteligencia artificial a usar tus ideas para entrenar sus modelos, en la medida en que sus condiciones de servicio empresarial lo permiten.

Tratamos tus datos con la autorización previa, expresa e informada que nos das al crear tu cuenta y aceptar esta política, y en lo necesario para ejecutar el contrato de servicio que celebras al usar Nexus. Guardamos constancia de esa aceptación, con la fecha y la versión de la política que aceptaste, para poder demostrarla cuando la pidas.

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre ti y acceder a ellos de forma gratuita.
• Actualizarlos y rectificarlos cuando estén incompletos, sean inexactos o induzcan a error.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
• Revocar la autorización que nos diste, total o parcialmente, incluida la de recibir información comercial.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que les hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

La mayoría de tus derechos los puedes ejercer tú mismo, sin esperar a nadie, desde la plataforma: en Mi perfil y Mi cuenta actualizas tus datos, y en Configuración encuentras los botones «Descargar mis datos», que te entrega una copia de toda tu información, y «Eliminar mi cuenta», que borra tu cuenta y tus datos.

También puedes escribirnos a hola@nexuspropulsa.com desde el correo de tu cuenta, indicando tu nombre, lo que solicitas y, si es un reclamo, los hechos que lo motivan. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles contados desde que los recibimos, como lo establecen los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si no alcanzamos a responder en ese plazo, te explicaremos el motivo y la fecha en que lo haremos, que no superará cinco días hábiles adicionales para las consultas ni ocho para los reclamos.

Para prestarte el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), la mayoría ubicados fuera de Colombia. Al aceptar esta política autorizas esa transmisión internacional de datos, que se hace con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección, mediante contratos que les impiden usar tus datos para fines propios y con conexiones cifradas.

La relación entre PROPULSA LLC, sociedad de Estados Unidos, y los usuarios que están en Colombia u otros países implica también una transferencia internacional de datos hacia Estados Unidos, que se rige por esta misma política.

• Mientras tu cuenta esté activa: conservamos tus datos durante todo el tiempo que la cuenta exista, para que encuentres tus ideas y encajes cuando vuelvas.
• Cuando eliminas tu cuenta: tus datos se borran de inmediato de la base de datos en uso y desaparecen de los respaldos cifrados en un máximo de 90 días, que es el tiempo en que esos respaldos rotan.
• Registros de pago: los conservamos el tiempo que exijan las normas contables y tributarias aplicables, separados de tu cuenta y anonimizados en todo lo que no sea indispensable para esa obligación.
• Correos enviados: nuestro proveedor de correo guarda registros técnicos de envío (destinatario, fecha y estado de entrega) durante el plazo limitado que fijan sus condiciones de servicio.

Protegemos tu información con conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas guardadas con funciones de cifrado de un solo sentido, cookies de sesión que el navegador no deja leer a otros programas, base de datos cifrada en reposo, respaldos diarios cifrados antes de salir de nuestra infraestructura y acceso restringido a las pocas personas del equipo que lo necesitan para operar. Ningún sistema es infalible, pero si llegáramos a detectar un incidente que afecte tus datos te lo informaremos y lo reportaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.

Nexus Propulsa es un servicio solo para personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad y, si detectamos que una cuenta pertenece a un menor o contiene sus datos, la eliminamos.

Usamos solo cookies esenciales para mantener tu sesión y almacenamiento local para recordar tus preferencias, como el tema claro u oscuro. No usamos cookies de analítica ni de publicidad. El detalle de cada una está en la Política de cookies.

Si cambiamos esta política de forma relevante te avisaremos por correo y, al entrar de nuevo a la plataforma, te pediremos que aceptes la nueva versión antes de seguir usándola. Cada versión queda identificada con su fecha al inicio de esta página.